+7 499 403-13-13 info@electrocom.su
Личный кабинет
Корзина
0

Правила оформления и передачи заказа

Инструкция по правилам оформления и передачи заказа

Сроки исполнения заказа, условия оплаты и возврату/отказу от покупки товара

1
Оформление заказа

Перейдите на страницу товара, который вы хотите приобрести
Выберите необходимое количество товара
Нажмите на кнопку со значком "корзина" или аналогичную
Перейдите в корзину и убедитесь, что выбраны все нужные товары
Заполните необходимую информацию для передачи заказа в обработку (Укажите Ваш email, и телефон для связи)
Проверьте все данные и нажмите кнопку отправить заказ
Вашему заказу будет присвоен номер и на указанную Вами почту придет письмо с информацией о том, что «Оформлен заказ на сайте…», и его содержание
Также Вы можете передать нам заказ в любом для Вас удобном электронном виде на почту организации, либо продиктовать заказ устно по телефону
В результате обработки заказа Вам будет выслан счет-договор на оплату товара, содержащий условия поставки
Оплата данного счет-договора (ст. 432 ГК РФ) свидетельствует о заключении сделки купли-продажи в письменной форме, являющейся произвольной формой договора поставки товаров, согласно (п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ)

2
Сроки исполнения заказа

После получения заказа, мы начнем его обработку в кратчайшие сроки
С Вами свяжется ответственный менеджер, в случае возникновения уточняющих вопросов
Срок исполнения заказа может зависеть от наличия товара на складе или его производства
Обычно заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. (это зависит от количества позиций и их ликвидности)
В случае задержки или изменения сроков обработки и/или исполнения заказа, мы свяжемся с вами для уточнения деталей

3
Условия оплаты

Мы предлагаем различные способы оплаты: банковской картой онлайн, оплата через расчетный счет организации

4
Возврат/отказ от покупки товара

В случае, если при приемке обнаружено несоответствие товара, либо отсутствие одного или нескольких товаров, указанных в универсально-передаточном документе (далее УПД), или визуальные повреждения товара вы можете:

1. Отказаться от приемки указанного товара

2. Принять товар

При принятии товара необходимо:

Расписаться/поставить печать в УПД за получение товара
Указать в УПД наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого имеются визуальные повреждения
Сообщить о происшедшем ответственному менеджеру компании